1. KVALITĀTES POLITIKA
KSSC nodrošina pārvaldības sistēmu sertifikāciju saskaņā ar piemērojamo standartu prasībām, ievērojot objektivitātes, neietekmējamības un profesionālās kompetences principus. KSSC ir apņēmies nepārtraukti pilnveidot savu darbību un kvalitātes vadības sistēmu.
- Izprot klientu vajadzības un nodrošina profesionālu, konsekventu un objektīvu sertifikācijas procesu.
- Ievēro ISO/IEC 17021-1 un citu piemērojamo normatīvo dokumentu prasības.
- Nodrošina personāla kompetenci, regulāri veicot apmācības un kompetences izvērtēšanu.
- Pilnveido sertifikācijas procesu, balstoties uz uzraudzības rezultātiem, auditu secinājumiem un vadības pārskatu.
- Nodrošina informācijas konfidencialitāti un aizsardzību.
- Identificē un pārvalda riskus, tai skaitā riskus, kas var ietekmēt objektivitāti.
- Iesaista ieinteresētās puses un ņem vērā atgriezenisko saiti darbības pilnveidošanai.
- Nodrošina, ka komerciālie, finanšu vai citi spiedieni neietekmē sertifikācijas rezultātus.
- Pastāvīgi pārskata un uzlabo kvalitātes vadības sistēmu.
2. KONFIDENCIALITĀTE
Visa informācija, kas nonāk KSSC rīcībā, veicot sertifikācijas darbības, tiek aizsargāta un uzskatīta par konfidenciālu, izņemot gadījumus, kad informācija ir publiski pieejama vai tās izpaušana ir noteikta normatīvajos aktos vai piemērojamo standartu prasībās.
- Piekļuve informācijai tiek nodrošināta tikai personām, kurām tā nepieciešama darba pienākumu veikšanai.
- Informācija netiek izpausta trešajām personām bez klienta piekrišanas, izņemot gadījumus, kad to nosaka normatīvie akti vai piemērojamie standarti.
- Ja informācijas izpaušana ir obligāta, klients par to tiek informēts, ja vien normatīvie akti to neaizliedz.
- Apakšuzņēmējiem piekļuve informācijai tiek nodrošināta tikai nepieciešamajā apjomā un atbilstoši līgumiskajām saistībām.
- Visi darbinieki un apakšuzņēmēji uzņemas konfidencialitātes saistības.
- KSSC nodrošina informācijas aizsardzību pret nesankcionētu piekļuvi, izpaušanu vai izmantošanu.
3. OBJEKTIVITĀTE UN NEIETEKMĒJAMĪBA
KSSC augstākā vadība ir apņēmusies nodrošināt neietekmējamību pārvaldības sistēmu sertifikācijas darbībās, pārvaldot interešu konfliktus un nodrošinot sertifikācijas procesa objektivitāti.
- Sertifikācijas procesā iesaistītās personas nepiedalās tajos posmos, kuros tās pārbaudītu vai apstiprinātu savu darbu.
- Visi darbinieki deklarē interešu konfliktus un ievēro konfidencialitātes un neietekmējamības prasības.
- KSSC nesniedz vadības sistēmu konsultācijas.
- Riski, kas var ietekmēt neietekmējamību, tiek identificēti un pārvaldīti.
- Tiek nodrošināta uzraudzība pār neietekmējamību, tai skaitā vadības pārskatā un iekšējo auditu ietvaros.
4. RISKA PĀRVALDĪBA
KSSC identificē, analizē un pārvalda riskus, kas var ietekmēt sertifikācijas darbību objektivitāti, neietekmējamību un uzticamību.
- Riska pārvaldība ir integrēta KSSC vadības sistēmā.
- Identificētie riski tiek dokumentēti, izvērtēti un regulāri pārskatīti.
- Regulāri izvērtē riskus, kas saistīti ar interešu konfliktiem, reputāciju, konfidencialitāti un citiem faktoriem, kas var ietekmēt objektivitāti.
- Nosaka un īsteno pasākumus risku novēršanai vai samazināšanai.
- Riska pārvaldības rezultāti tiek ņemti vērā vadības pārskatā un lēmumu pieņemšanā.
5. NOSLĒGUMS
Šī politika ir dokumentēta, izplatīta un pieejama visam KSSC personālam un tiek regulāri pārskatīta vismaz reizi gadā vai pēc būtiskām izmaiņām, lai nodrošinātu tās atbilstību ISO/IEC 17021-1 prasībām un KSSC darbības mērķiem.
30.04.2026.